Predstavljamo „Zbirni izveštaj o rezultatima anketnog istraživanja o elektronskoj trgovini u Republici Srbiji“, koji pruža sveobuhvatan pregled stanja i razvoja domaćeg tržišta e-trgovine iz perspektive potrošača i onlajn trgovaca.
Istraživanje, sprovedeno u okviru projekta „EU podrška razvoju unutrašnjeg tržišta Srbije“, analiziralo je navike, očekivanja i zadovoljstvo onlajn kupaca, kao i digitalnu spremnost, izazove i razvojne planove e-trgovaca. Rezultati pokazuju da tržište elektronske trgovine u Srbiji nastavlja da raste, ali i da se suočava sa izazovima u oblasti poverenja potrošača, logistike, digitalnih veština i primene naprednih tehnologija.
Izveštaj donosi ključne uvide o obrascima kupovine, načinima plaćanja, preferencijama potrošača, konkurentnosti domaćih e-trgovaca i potencijalima za dalji razvoj digitalnog tržišta. Nalazi predstavljaju značajnu osnovu za kreiranje politika, unapređenje poslovnih strategija i jačanje konkurentnosti sektora elektronske trgovine u Srbiji. Kompletan izveštaj dostupan je za preuzimanje sa linka.