Zaštita prava potrošača u središtu je tržišne ekonomije i predstavlja osnovu za blagostanje građana i održivi razvoj. Pored snažnog zakonodavnog okvira, važnu ulogu ima i podizanje svesti građana o njihovim pravima, na čemu Srbija i Evropska unija rade zajedno.
Svetski dan prava potrošača obeležen je u Evropskoj kući u Beogradu u prisustvu Jagode Lazarević, ministarke unutrašnje i spoljne trgovine i Andreasa fon Bekerata, ambasadora Evropske unije u Republici Srbiji.
Ministarka Lazarević istakla je da Srbija na putu evropskih integracija donosi nova tri zakonska rešenja kojima će se dodatno unaprediti zaštita potrošača. "Ključna poruka kampanje čiji početak danas obeležavamo jeste „EU standardi u službi građana Srbije“, odnosno načini na koje dostignuti standardi u Evropskoj uniji pomažu građanima Srbije koji još uvek nisu deo unutrašnjeg tržišta EU u zaštiti njihovih prava", naglasila je Lazarević.
„Obeležavanje Svetskog dana prava potrošača predstavlja način podizanja nivoa svesti potrošača o njihovim pravima i interesima, dok dodatnu vrednost ovogodišnjeg obeležavanja predstavlja sinergičan rad administracije Republike Srbije i Delegacije EU u Srbiji“, istakla je ona.
Obraćajući se prisutnima, ambasador fon Bekerat naglasio je da je zaštita potrošača temelj pravednih, pouzdanih i prosperitetnih društava.
„Kada potrošači imaju poverenje da je ono što kupuju bezbedno, po fer ceni i uz pošteno oglašavanje, raste i poverenje u tržište, a sa njim i ekonomski razvoj. Kada privredni subjekti posluju po jasnim i ravnopravnim pravilima, tržišna utakmica jača, a inovacije slede. Kada Srbija usklađuje standarde zaštite potrošača sa standardima EU, to nije samo još jedna stavka na putu ka pristupanju – to je direktna investicija u dobrobit građana i konkurentnost privrede“, rekao je Bekerat i naglasio da proces pristupanja Srbije Evropskoj uniji u ovoj oblasti donosi konkretne rezultate.
Nakon uvodnih obraćanja održan je okrugli sto „Zaštita potrošača u savremenom digitalnom tržištu“, na kome su govorili eksperti iz EU iz oblasti zaštite potrošača, kao i predstavnici državnih institucija i udruženja potrošača.
Ove godine Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine i Delegacija EU u Srbiji zajedno pokreću nacionalnu kampanju koja ima za cilj podizanje svesti javnosti o pravima i obavezama potrošača.
Kampanja počinje 16. marta i trajaće mesec dana pod sloganom „EU standardi u službi građana Srbije“, a realizuje se uz podršku projekta „EU podrška razvoju unutrašnjeg tržišta Srbije“ (EU4IM). TV spotovi biće emitovani na RTS-u, a bilbordi sa edukativnim porukama dostupni građanima u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Novom Pazaru i drugim gradovima.
Evropska kuća pridružuje se obeležavanju Svetskog dana potrošača, u čijim će prostorijama do 22. marta 2026. biti otvorena izložba o pravima potrošača. Zainteresovani posetioci imaće priliku i da učestvuju u interaktivnom kvizu na ovu temu, a projekcija poznatog češkog dokumentarnog filma „Prevaranti“ na programu je 16. marta 2026. sa početkom u 18:00 časova.
Film prikazuje nasrtljivu praksu trgovaca kojima su izloženi potrošači na raznim prezentacijama.
